Novinky
14.02.2025
Nově v Žichlínku
Od srpna bude otevřen prodejní prostor v Žichlínku 254, dle telefonické domluvy.
číst celé
Blog
21.01.2026
Vše kolem šperků
Jaké zvolit šperky na ples?
Jak vybrat dokonalé šperky k plesovým šatům.
číst celé
03.04.2025
Vše kolem šperků
Něco o špercích z pryskyřice
Krátké info o špercích z pryskyřice.
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Reklamace zboží
Ačkoli vždy kladu maximální důraz na kvalitu výrobků, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte mne kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu pavlickova.ilona@seznam.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokáži vyřídit výrazně rychleji, když mi zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašlu vám formulář k reklamaci, který mi zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažím vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
